Klachtenregeling paramedici

We hopen natuurlijk dat u tevreden bent over onze fysiotherapie, Oefentherapie Mensendeick, psychosomatiek of groepstherapie. Als u toch een klacht heeft, dan geldt daarvoor een wettelijke regeling.
Sinds 1 januari 2017 kunt u met uw klacht terecht bij het Klachtenloket Paramedici. Praktijk 28 is hierbij aangesloten.
Bij klachten gelden altijd de volgende stappen:
1. Ga eerst het gesprek aan met de therapeut(e). Vaak komen we er samen wel uit.
2. Als u vindt dat u toch niet goed geholpen bent, dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure. De Klachten- en geschillenregeling Paramedici heeft hiervoor een onafhankelijke klachtenfunctionaris. U kunt het klachtenloket mailen (info@klachtenloketparamedici.nl) of bellen: 030 310 09 29 (bereikbaar van ma t/m vr 9.00 tot 12.30 uur)